Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС Логотип МТС
Личные кабинеты Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Приложения Финансы Интернет-магазин
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Домашний интернет и ТВ
  • Полезная информация
  • Информация для абонентов

Информация для абонентов

Информация для абонентов
Часто задаваемые вопросы
Как подключить
  • Подключение дополнительных ТВ-пакетов
  • Услуга Домашний Интернет
Устранение неполадок
Настройки
  • Настройка ПК
  • Настройки модемов/роутеров
  • Настройка ТВ
  • Инструкция по редактированию списка телеканалов
Управление расходами и платежами
  • Управление расходами
  • Способы оплаты
  • Ошибочный платеж
  • Непоступление платежа
  • Обещанный платеж
  • Доставка счета по e-mail
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • SMS-информирование
Обслуживание в Компании
  • Контактный центр МТС
Полезная информация
  • Условия оказания услуг связи
  • Бланки документов
  • Полезные ссылки
  • Список архивных тарифов
  • Информация для абонентов
  • Программа передач
21 сентября 2023
  • Информация по дополнительным услугам на архивных тарифах Домашнего интернета и ТВ

    С 1 октября 2023 года будут переименованы некоторые дополнительные услуги на архивных тарифных планах Домашнего интернета и ТВ и скорректированы условия их предоставления. Также будут переименованы некоторые тарифные планы.

    Ознакомиться с перечнем тарифов и новыми параметрами дополнительных услуг можно здесь.

    Другие параметры тарифов, кроме указанных, остаются прежними.

11 сентября 2023
  • Информация об изменении отдельных параметров некоторых архивных тарифов фиксированной связи

    С 1 октября 2023 года для меняются отдельные параметры некоторых архивных тарифных планов услуги «Домашний интернет».

    Абонентам этих тарифов мы направим уведомления.

    Ознакомиться с перечнем тарифов и новыми параметрами можно здесь. Другие параметры, кроме указанных, остаются прежними.

    Узнать о причинах изменений

    Проверить изменения по лицевому счету

    Проверить информацию по дополнительным услугам в анонсе: «Информация по дополнительным услугам на архивных тарифах Домашнего интернета и ТВ»

21 июня 2023
  • Информация по дополнительным услугам на архивных тарифах Домашнего интернета и ТВ

    С 1 июля 2023 года будут переименованы некоторые дополнительные услуги на архивных тарифных планах Домашнего интернета и ТВ, а также скорректированы условия их предоставления. А так же будут переименованы некоторые тарифные планы.

    Ознакомиться с перечнем тарифов и новыми параметрами дополнительных услуг можно здесь. Другие параметры тарифов, кроме указанных, остаются прежними.

28 апреля 2023
  • Условия использования ONT-оборудования на ряде архивных тарифов Домашнего интернета

    С 1 июня 2023 года для абонентов некоторых архивных тарифных планов Домашнего интернета, за исключением абонентов телефонной связи ПАО МГТС, будут действовать новые условия использования оборудования ONT: оборудование считается взятым в аренду с ежемесячной арендной платой 1 рубль. Плата включается в Единый счёт.

    Посмотреть список тарифных планов с новыми условиями аренды

    Согласием на новые условия использования оборудования ONT является оплата Единого счета ПАО «МТС» за июнь 2023 года с учетом арендной платы за оборудование в размере 1 руб.

    Ознакомится с публичной офертой

    По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 800 250-4-250 (бесплатно/круглосуточно)

21 апреля 2023
  • Информация об условиях аренды ТВ-оборудования на архивных тарифах

    С 1 мая 2023 года для абонентов ряда архивных тарифных планов по услугам «Домашнее ТВ», «Домашний интернет и ТВ», «Домашний интернет, ТВ и телефония», а также подписок Весь МТС и МЫ МТС+ будут действовать новые условия аренды ТВ-оборудования.

    Ознакомиться с перечнем тарифов и подписок и условиями аренды можно здесь. Абонентская плата, наполнение тарифов и другие условия обслуживания остаются прежними.

    Если оборудование вам не нужно, вы можете выкупить его со скидкой 30%. Узнать подробнее

    Проверить изменения по лицевому счету

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
VK OK.RU telegram
Скачать приложение Мой МТС
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение Мой МТС
App Store App Store Google Play Google Play App Gallery App Gallery App Bazar App Bazar
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+