Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Частным клиентам Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Связь
Стать клиентом МТС
Заключить договор
Перейти со своим номером
Смена владельца
Мобильная связь
Корпоративные тарифы
Роуминг и межгород
Смартфоны и гаджеты
Другие услуги
Связь для офиса
Автосекретарь
Офисная телефония
Номер 8800
Другие услуги
Интернет и ТВ
Интернет в офис
Управляемый VPN (SD-WAN)
WiFi
ТВ для бизнеса
Другие услуги
Спецпредложения
Вместе выгодно
Бизнес Абонемент
Абонемент фикс
Бизнес там, где вы new
Экономь раз - экономь два new
Другие акции
Виртуальный менеджер
Реклама
и привлечение
Запуск рекламы
МТС Маркетолог
Автозвонки клиентам
SMS информирование
Другие услуги
Прием звонков
Автосекретарь
Номер 8800
Голосовой робот
Другие услуги
Работа с клиентами
Воронка продаж new
Контроль обслуживания
МТС Касса
Расчетный счет
Другие услуги
IT
и безопасность
Системы безопасности
Видеонаблюдение
Управляемый VPN(SD-WAN)
Защищенная передача данных
Другие услуги
Облачные решения
#CloudMTS
ИТ-ГРАД
1cloud.ru
Антивирусы и защита
Лаборатория Касперского
Защита от внешних DoS/DDoS-атак
Автоматизация
процессов
Управление
МТС Торги
Снижение налогов
Анализ геоданных
Другие услуги
Контроль
Видеоаналитика
Мониторинг сотрудников
Телеучет
Другие услуги
Бизнес-процессы
Перезагрузка бизнеса
Работа с договорами
Электронная подпись
Другие услуги
Интернет
вещей IoT
IoT для бизнеса
Применение в отраслях
Как работает IoT
Тарифы и решения IoT
IoT для разработчиков
DevelopmentKit
IoT. Платформа
Платформа М2М менеджер
Другие услуги
IoT Оборудование
NB-IoT электросчетчик
NB-IoT счетчик воды
NB-IoT датчик вскрытия люков
Другие
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
MTS Cloud
MTS Cloud
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Бизнесу
  • Реклама и привлечение
  • Прием звонков
  • Голосовой робот
Голосовой робот
Сервис для автоматических звонков клиентам с готовыми сценариями разговоров

Голосовой робот

Сервис для автоматических звонков клиентам с готовыми сценариями разговоров
совершает до 10000 звонков в час
распознает ответы и ведет диалог
поддерживает 15 видов сценариев
Плата за сценарий
от 1800руб.
Подключить
илиПолучить консультацию

Преимущества

Меньше времени на обзвон клиентов
Минимум ошибок при разговоре
Возможность настройки обзвона по расписанию: дни недели, время
Подробнее об услуге «Голосовой робот» (pdf, 3,01 Мб)
Возможности услуги «Голосовой робот»:
  • диалог с роботом напоминает разговор с человеком, построение фраз и ударения естественны, что вызывает доверие у клиента при общении
  • робот способен осуществлять одновременно несколько тысяч звонков, понять смысл сказанного и выгрузить распознанные и обработанные ответы в отчет или записать данные в базу клиентов (CRM)
  • обучение робота проводится 1 раз при создании задания, затем он совершает звонки по заданному расписанию (время, дни недели)
  • для запуска и настройки не требуется специальных навыков, настройка занимает не более 10 минут силами одного сотрудника

Пример использования Голосового робота в автосалоне

Пример применения Голосового робота в автосалоне
Как начать работу с Голосовым роботом
  • Шаг 1

     Выберите сферу и задачу, которую требуется решить с помощью робота
  • Шаг 2

     Загрузите базу клиентов и придумайте для нее название
  • Шаг 3

     Заполните сценарий разговора и выберите голос робота
  • Шаг 4

     Настройте время и дату запуска кампании
  • Шаг 5

     Получайте отчеты по вашей кампании и записи всех звонков

Подробности

Развернуть все
Стоимость
Тарифы Старт
400 звонков
Бизнес
3000 звонков
Корпоративный
10000 звонков
Сценарии для продажи товара или услуги
Оповещение о товаре/услуге Тариф Старт 400 звонков:4200 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:29700 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:94000 руб.
Персональное предложение Тариф Старт 400 звонков:3700 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:26200 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:83000 руб.
Сценарии для обслуживания и общения с клиентами
Напоминание о задолженности Тариф Старт 400 звонков:1800 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:12300 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:39000 руб.
Актуализация клиентских данных Тариф Старт 400 звонков:3200 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:22700 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:72000 руб.
Получение обратной связи от клиентов Тариф Старт 400 звонков:4300 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:30300 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:96000 руб.
Подтверждение заявки от клиента Тариф Старт 400 звонков:5000 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:35300 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:112000 руб.
Оценка качества Тариф Старт 400 звонков:5300 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:37800 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:120000 руб.
Сценарии для организации мероприятий
Запись на консультацию Тариф Старт 400 звонков:4400 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:31200 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:99000 руб.
Запись на мероприятие Тариф Старт 400 звонков:5700 руб. Тариф Бизнес 3000 звонков:40700 руб. Тариф Корпоративный 10000 звонков:129000 руб.
Индивидуальный сценарий
Обратитесь к персональному менеджеру для расчета стоимости индивидуального сценария разговора

В каждый звонок Голосового робота включено:

  • Готовый сценарий разговора
  • Озвучивание сценария роботом с возможностью выбора голоса, скорости и настроения
  • Аудиозапись разговора
  • Расшифровка телефонного разговора в текстовом виде
  • Детализированный отчет по всем звонкам с категориями ответов
  • Гибкое расписание с настройкой дней недели, выходных, часов работы.

Цены указаны с учетом НДС

Сервис «Голосовой робот» предоставляется ПАО МТС совместно с ООО «Ранколл»

Подключенный пакет минут необходимо использовать в течение года.

Подключение

Подключить услугу и получить консультацию вы можете через вашего персонального менеджера.

Для самостоятельного подключения услуги «Голосовой робот» на существующий корпоративный номер МТС необходимо:

  • перейти на Бизнес-маркет МТС и выбрать тариф;
  • авторизоваться или зарегистрироваться и указать платежный номер;
  • принять условия оферты.

После оформления подписки вы будете перенаправлены в Личный кабинет для настройки робота.  

Тарификация услуги осуществляется с выбранного вами номера телефона, оформленного на вашу организацию. Счет за услугу будет включен в ваш ежемесячный счет за услуги связи.

Подробная инструкция по подключению услуги
Управление услугой

Переход в Личный кабинет услуги «Голосовой робот» осуществляется через учётную запись на Бизнес-маркете МТС.

В Личном кабинете вы cможете:

  • загрузить базу контактов для обзвона (имена и номера телефонов);
  • записать текстовые сообщения для робота;
  • настроить голос, скорость речи и даже эмоциональный оттенок разговора;
  • настроить расписание, периоды и частоту звонков;
  • скачать отчет с результатом обзвона.
Получить консультацию
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 (800) 250-09-90
МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании
Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.
Мобильная связь Связь для офиса Запуск рекламы IT и безопасность Перейти в МТС Автоматизация Интернет вещей Спецпредложения Поддержка Твой бизнес
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+