Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Поддержка
  • Обслуживание клиентов
  • Блокировка и замена SIM – карты

Блокировка и замена SIM – карты

Блокировка и замена SIM – карты
Виртуальный менеджер
Обслуживание по e-mail и телефону
Консультант «Бизнес Pro»
Смена владельца
Блокировка и замена SIM – карты
  • Правила предоставления услуги «Доставка SIM-карты курьером»
Передача данных по коммутируемым каналам связи
Блокировка SIM-карты
Блокировка SIM-карты
Восстановление SIM-карты
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.

Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.

  • Стоимость

    Подключение - 34 руб.
    Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня
    Отключение - 0 руб.

    Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций. Подробнее о тарифах

  • Подключение

    Подключите услугу «Добровольная блокировка» любым удобным для вас способом:

    • через Личный кабинет или «Виртуальный менеджер» (для лиц, отвечающих за корпоративную связь в вашей компании)
    • по телефону 8 800 250 09 90
    • в ближайшем cалоне МТС, оформив заявление

Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
  • заказать доставку SIM-карты

В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.
Услуга предоставляется бесплатно.
С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

  • Доставка SIM-карт
    Если вы отсутствуете в регионе приобретения SIM-карты, закажите доставку курьером в города РФ Если вы находитесь в области или любом другом удаленном районе, закажите доставку Почтой России
    Стоимость 400 рублей. 115 рублей
    Сроки от 1 до 4 дней от 3 до 15 дней
    Время в рабочие дни с 9:00 до 18:00. в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений почты РФ
    География Города РФ согласно списку. Услуга предоставляется совместно с ФГУП Почта России и SIM-карты доставляются по России в удаленные населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России.
    Требования SIM-карта передается лично владельцу договора или доверенному лицу от организации при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты
    Заказать позвоните по номеру 8 800 250 0990 позвоните по номеру 8 800 250 0990
    Необходимо сообщить оператору МТС номер телефона, название организации, ФИО доверенного лица, данные паспорта доверенного лица, почтовый адрес доставки.

    Все цены указаны с учетом НДС.

    Оплачивается только доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.

    Стоимость доставки списывается со счета абонента МТС при активации новой SIM-карты.

    Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней. Точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифа.

Виртуальный менеджер Зона покрытия Оплата счета Смена владельца Блокировка и замена SIM-карты
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 800 250 0990
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+